La communication est un processus qui consiste à échanger des informations. Elle est composée de trois éléments : les émetteurs, les récepteurs et le canal de communication. Les émetteurs sont les personnes qui envoient les informations, les récepteurs sont ceux qui les reçoivent et le canal de communication est le moyen par lequel les informations sont transmises. La communication peut être verbale, non verbale ou écrite. La communication verbale est lorsque les informations sont transmises à travers la parole, la communication non verbale est lorsque les informations sont transmises à travers le langage corporel et la communication écrite est lorsque les informations sont transmises à travers l'écrit.
Qu’entend-on par communication ?
Il est important de bien comprendre ce qu'on entend par communication. La communication est un processus qui permet aux individus de partager des informations. Elle est composée de plusieurs éléments, dont le langage, le non-verbal, la parole et l'écriture.
Le langage est un système de signes qui permet aux individus de s'exprimer et de se comprendre. Le non-verbal, quant à lui, est un ensemble de gestes et de expressions faciales qui peuvent être utilisés pour communiquer. La parole est l'utilisation des mots pour s'exprimer, tandis que l'écriture est l'utilisation des symboles pour représenter les mots.
La communication est un processus très important dans la vie des individus. Elle leur permet de partager des informations et de se comprendre.
Quelles sont les composantes de la communication ?
La communication est un processus qui nécessite la participation active de plusieurs composantes. Ces composantes sont :
Le contexte
La communication est composée de plusieurs éléments, dont le contexte. Le contexte de la communication est défini par les circonstances dans lesquelles elle a lieu. Il peut s'agir du lieu, du moment, des personnes présentes, de l'objet de la communication, etc. Le contexte peut avoir une influence sur le contenu de la communication, mais aussi sur sa forme. Par exemple, la communication sera différente si elle a lieu dans un cadre formel ou informel, si elle est destinée à un large public ou à un interlocuteur unique, etc. Il est donc important de prendre en compte le contexte de la communication avant de la débuter.
L’émetteur ou la source
L’émetteur ou la source est la personne qui envoie le message. Il s’agit de la personne qui a quelque chose à communiquer aux autres. C’est l’auteur du message. Il est important de bien choisir la source, car c’est elle qui donnera le ton à la communication. La source doit être crédible et digne de confiance. Elle doit aussi être compétente et avoir une bonne connaissance du sujet.
Le message ou l’information
Le message ou l’information est la composante principale de la communication. C’est ce que le locuteur a à transmettre à son interlocuteur. C’est le contenu du message qui sera codé et décodé par les interlocuteurs. Ce contenu peut être de nature verbale (le plus courant), non verbale (gestes, expressions faciales, postures…) ou même mixte (par exemple, un message publicitaire à la télévision).
Le canal de communication
Le canal de communication est la voie par laquelle les messages sont transmis d'un émetteur à un récepteur. Les canaux de communication peuvent être divisés en deux catégories : les canaux verbaux et les canaux non verbaux. Les canaux verbaux incluent la parole, la lecture et l'écriture. Les canaux non verbaux incluent le langage corporel, le ton de la voix, les expressions faciales et les gestes. La communication peut également être divisée en deux types : la communication interpersonnelle et la communication de groupe. La communication interpersonnelle est la communication entre deux personnes, tandis que la communication de groupe est la communication entre plusieurs personnes.
Les interférences
La communication est un processus par lequel les individus échangent des informations. Elle est composée de plusieurs éléments, dont les interférences. Les interférences sont des facteurs qui peuvent perturber le processus de communication et entraîner une mauvaise compréhension des messages échangés. Elles peuvent être externes (bruit, distraction) ou internes (doute, préjugé). Il est important de les identifier pour pouvoir les éviter et ainsi améliorer la communication.
Le récepteur
Le récepteur est une personne qui reçoit un message, ce qui peut être un signal, un texte, un appel téléphonique, etc. La communication est un échange d'informations entre au moins deux personnes, et le récepteur joue donc un rôle important dans ce processus.
Le récepteur doit d'abord décoder le message afin de comprendre ce que l'émetteur essaie de lui communiquer. Cela peut être plus ou moins difficile selon le type de message et le contexte dans lequel il est reçu. Par exemple, il est plus facile de comprendre un message écrit que verbal, et il est également plus facile de comprendre un message lorsqu'on a le temps de le lire tranquillement que lorsqu'on le reçoit en pleine conversation.
Une fois que le message est compris, le récepteur doit ensuite y répondre. Cette réponse peut être verbale ou non-verbale, et elle peut être immédiate ou différée. Par exemple, si quelqu'un vous pose une question, vous pouvez y répondre tout de suite, ou bien attendre un peu avant de répondre. La réponse peut également être implicite, c'est-à-dire que le récepteur peut simplement changer son comportement sans pour autant communiquer explicitement sa réponse à l'émetteur.
Le récepteur joue donc un rôle crucial dans la communication, car c'est à lui que revient la tâche de comprendre le message et de formuler une réponse adéquate.
Le résultat ou la réaction
La communication est un processus qui met en jeu plusieurs composantes. La première est l'émetteur, c'est-à-dire la personne qui envoie le message. La seconde est le message lui-même, c'est-à-dire l'information que l'émetteur veut transmettre. La troisième est le récepteur, c'est-à-dire la personne qui reçoit le message. Enfin, la quatrième composante est le résultat ou la réaction du récepteur. Ce dernier peut en effet réagir au message de l'émetteur de diverses manières : il peut l'accepter, le comprendre, l'interpréter, le rejeter ou encore le modifier.