Le mix marketing est un concept qui a évolué au fil du temps. Ce concept a été initialement développé dans les années 1950 par Neil Borden, un marketeur américain. Neil Borden a défini le mix marketing comme étant « l’ensemble des décisions relatives aux variables marketing que l’entreprise peut contrôler pour influencer les réponses du marché visé ». Le mix marketing est donc composé de plusieurs variables, appelées « leviers marketing », que l’entreprise peut utiliser pour influencer le comportement des consommateurs.
Au fil du temps, le mix marketing a évolué et de nouveaux leviers marketing ont été ajoutés. Ces nouveaux leviers marketing ont été ajoutés en fonction de l’évolution du marché et des nouvelles technologies. Par exemple, l’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) a permis de développer de nouveaux leviers marketing tels que le marketing en ligne ou le marketing mobile.
Aujourd’hui, le mix marketing est composé de plusieurs leviers marketing qui peuvent être utilisés par les entreprises pour influencer le comportement des consommateurs. Les principaux leviers marketing utilisés aujourd’hui sont le marketing de produit, le marketing de prix, le marketing de placement, le marketing promotionnel et le marketing en ligne.
1960 – Le mix marketing 4 P
Le marketing produits a évolué de manière significative au cours des dernières décennies. En 1960, les marketeurs ont mis en place le mix marketing 4 P, qui a permis aux entreprises de mieux cibler leurs efforts publicitaires et de promotion. Ce mix marketing a été fondé sur 4 éléments clés : le produit, le prix, la promotion et le placement. Ces quatre éléments ont permis aux entreprises de mieux comprendre comment et où ils devaient promouvoir leurs produits. Cela a également permis aux entreprises de mieux contrôler leurs budgets publicitaires. En effet, en ciblant leurs efforts sur les quatre éléments clés, les entreprises ont pu réduire le nombre d'annonces qu'elles devaient diffuser et ont pu mieux cibler leur audience.
1993 – Le mix marketing 4 C
Le mix marketing 4C est une évolution du mix marketing classique, qui a été développée en 1993 par les marketeurs Philip Kotler et Kevin Lane Keller. Ce nouveau modèle vise à mieux prendre en compte les besoins des consommateurs et à mieux intégrer les canaux de communication. Les 4C du mix marketing sont : le customer focus (orientation client), le customer value (valeur pour le client), le customer relationship (relation avec le client) et le customer experience (expérience du client). Ce modèle a été critiqué car il est trop centré sur le client et néglige les autres aspects du marketing, mais il reste néanmoins un outil utile pour les marketeurs.
2008 – Le mix marketing 4E
Le mix marketing est un terme couramment utilisé pour décrire l'ensemble des décisions prises en matière de marketing. Il est composé de quatre éléments clés : le produit, le prix, la place et la promotion.
2008 a marqué une évolution majeure du mix marketing avec l'arrivée du 4e E : l'expérience. En effet, les consommateurs sont de plus en plus exigeants et attendent des marques une expérience personnalisée et immersive. Pour répondre à ces nouvelles attentes, les entreprises doivent repenser leur mix marketing en intégrant l'expérience au cœur de leur stratégie.
Le mix marketing 4E permet aux entreprises de se différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel. En mettant l'expérience au cœur de leur stratégie, les entreprises peuvent se démarquer en offrant une expérience unique et personnalisée à leurs clients.
Avec le mix marketing 4E, les entreprises peuvent créer une relation plus forte avec leurs clients en leur offrant une expérience mémorable.